阜阳市城市管理局精准施策 助力政务服务提质增效

阜阳市城市管理局持续深化“放管服”改革，坚持极简审批、极优服务，提升政务服务效能，不断提高企业群众办事的便捷度和满意度，今年以来，共办理审批10068件，同比增长近10%。

一是提高认识主动化。认真学习《创优营商环境对标提升举措（2024版）》《关于开展营商环境“满意‘阜’务”十大行动的通知》《阜阳市营商环境问题“大起底”专项行动方案》等文件精神，切实增强工作责任感和紧迫感，主动担当作为、比学赶超，加强市县区城管系统间的协同联动，不断优化流程，实现资源整合、数据共享和业务联动。

二是便民举措多样化。不断推进便民服务举措，深化审批服务“网上办、自助办、掌上办”等“极简审批”模式，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。大力推进一网通办，通过“帮办代办”“容缺办”等方式为企业群众提供极优服务、满意审批。今年以来，窗口已为企业“帮办代办”20余次，提供延时服务30余次。

三是领导坐班常态化。局主要负责人和班子成员常态化到窗口调研坐班，体验政务服务事项办理全过程，接待办事群众并答疑解惑。协调解决窗口与本单位各业务科室之间、本单位与相关单位之间政务服务方面存在的问题，推动政务服务质效全面提升。