近年来,黄山市公积金中心通过实施“五个+”创新举措,持续提升服务质效、强化资金管理、深化惠民政策,推动公积金事业高质量发展,切实提升群众满意度、获得感。
一、“党建+品牌” 树立先锋新旗帜
党建引领。将党建工作与业务深度融合,与8家合作银行共同签订“金银”党建协议,形成工作合力,实现市内受托银行数据互联共享和电子回单推送。首单“公积金信用贷”落地黄山,目前5家银行为37家小微企业共发放1.38亿元,有效将住房公积金缴存信用转化为融资增信。
品牌建设。打造以绿色为主题的“党建+公积金”展示馆,入选黄山市“财源广建”党建联建片区场馆,目前已接待千人次。擦亮“绿色公积金”品牌,践行7J(金、净、精、加、简、竞、进)文化核心理念。
二、“政策+民生” 释放惠民红利
精准施策。2024年修订完善3个管理办法,优化调整3项提取政策,3项进一步加大住房公积金贷款支持力度的政策,支持住房刚需。推出逐月领取退役金退役军人住房公积金缴存使用实施细则,助力退役军人解决住房问题。在省内率先推出住房公积金“法拍贷”业务,并引入双向权益保障机制,切实保障“法拍房”贷款的安全性和购房者权益。
服务民生。与市不动产登记中心合力助推商转公贷款“以贷还贷”方式,缓解“先还后贷”压力。在省内率先推出非公“四上企业”新增建缴、中等教育以上院校毕业生留黄就业新增建缴住房公积金补贴政策,并成功兑现两批次“免申即享”住房公积金补贴共计58.43万元。
三、“数治+数智” 开拓服务新境界
数据治理。通过与公安、人社、档案部门对接,完善个人基础信息近2万项,开展长期封存户清理,采取短信、电话、公告等方式进行告知缴存人办理销户和异地转移接续,2024年以来共计清理账户1.6万户,清理资金1.5亿元。
智慧服务。优化服务渠道智慧化审批功能,上线6项常用证照,在线实时获取、自动分类上传,群众办事提质提速。优化系统流程,推进5个“高效办成一件事”。深化与全国、省、市一体化平台对接,获取不动产、婚姻、社保、户籍、企业登记等关键数据,接入全国住房公积金数据平台,获取行业数据和人民银行征信数据,并成功引入人民银行信用报告自助查询机,目前已累计获取共享数据283项。
四、“监管+安全” 筑牢资金防火墙
风险防控。开展信息系统等级保护测评,消除高危风险漏洞,保障信息系统安全。完善业务合作银行考核机制,定期核查存单,保障资金安全。
提高效率。建立市级统一调度资金模式,实行“日零余额”,进一步加强住房公积金资金、账户统筹管理;先后开展7次大额资金竞争性存放工作,累计存放资金21.7亿元,确保住房公积金保值增值。
五、“服务+队伍” 打造便民新标杆
服务升级。开通线上“7×24小时”服务平台,实现提取、贷款等高频业务“掌上办”“零跑腿”,社会满意度达96%以上。住房公积金业务向银行网点延伸,打造“出门办、就近办、马上办”公积金便民服务圈。实施住房公积金政务服务“三化”三年服务质量提升项目。升级改造综合服务大厅,引入“6S”管理模式。分别在市综合服务大厅、“绿色公积金”展示馆投入使用智能机器人。
队伍建设。组建“内训师”团队,举办内训师培训比赛3场、主题演讲2场,组织“内训师”对内业务培训6期、对外宣讲10场;举办“徽州百工”职工技能大赛、党纪学习教育知识竞赛,深化人才培养。市公积金中心先后荣获“全省住房城乡建设系统文明服务窗口”“学雷锋活动示范点”“最佳服务窗口”“黄山市工人先锋号”等称号。