宣城市城管局高效推进水电气网联合报装“一件事”

跨领域集成办理。全面推动公用事业领域“一件事一次办”，为企业提供水电气网联合报装服务，实现线上办理“一网申请”、线下办理“一窗受理”。线上，在安徽政务服务网宣城专区开设“水电气网联合报装”平台，通过线上流转完成申请审批办理等业务；线下，在市政务服务大厅设置水电气网联合报装窗口受理用户申请，切实提高企业办事的便捷度。截至目前，市本级共办理联合报装申请24件。

简流程提升效率。从提升用户体验出发,进一步减环节、减时限、减材料、减费用，优化办理业务流程，推动水电气网报装“多头跑”向“一次办”转变。实行联合办理“首接负责制”，用户线下提出申请的，首接人员与用户共同核对申请表的内容，主要信息完整准确的当场受理；用户线上提出申请的，首接人员核对信息后，将信息推送给各水电气通信企业，实现线上“统一受理”，从原先找4个部门、提交7份材料，整合为1张表单办理4项业务，办理时限由原来的4天缩减至1天。业务受理后，水电气通信企业和相关行政审批部门按照流程限时办结。

一站式组团服务。强化线上线下联动，组织供水、供电、供气、通信等多部门组成联合勘查组，采取一对一上门服务，一次性解决接入施工方案设计等问题，接入所需办理的规划、道路挖掘、道路占用、绿地临时占用等由行政审批部门实施并联审批，无需用户分别对接供水、供气、供电、通信企业，真正为用户省事省心省力。